AirPlay est une fonctionnalité populaire sur les appareils Apple qui permet aux utilisateurs de transmettre sans fil du contenu audio et vidéo à d’autres appareils, y compris les téléviseurs intelligents. Alors qu’AirPlay est destiné à fonctionner parfaitement avec Apple TV, certains téléviseurs intelligents d’autres fabricants, comme Samsung, peuvent également utiliser cette technologie.
Malheureusement, plusieurs propriétaires de téléviseurs Samsung se sont plaints du fait qu’AirPlay sur leurs gadgets ne fonctionnait pas correctement. Dans cet article, nous examinerons certaines des causes courantes des problèmes d’AirPlay sur les téléviseurs Samsung et vous proposerons des conseils de dépannage pour vous aider à résoudre le problème.
Comprendre les paramètres et la compatibilité d’AirPlay et de Samsung TV
La technologie AirPlay exclusive d’Apple permet aux clients de diffuser sans fil du contenu audio et vidéo à partir de leurs produits Apple, tels que les iPhones, iPads et Mac, vers d’autres appareils qui le prennent en charge.
Apple TV est un appareil de diffusion en continu qui se connecte à un téléviseur pour fournir un accès simple au contenu diffusé en continu à partir de nombreuses sources, telles qu’iTunes, Netflix et Hulu. AirPlay est conçu pour fonctionner sans effort avec Apple TV. Pourtant, Apple a également ajouté la fonctionnalité AirPlay pour quelques téléviseurs intelligents fabriqués par d’autres sociétés, comme Samsung.
Samsung, l’un des principaux fabricants de téléviseurs intelligents, a intégré la prise en charge d’AirPlay dans certains de ses modèles de téléviseurs, permettant aux utilisateurs d’appareils Apple de diffuser du contenu directement sur leurs téléviseurs Samsung. Cependant, tous les modèles de téléviseurs Samsung ne sont pas compatibles avec AirPlay, et le niveau de compatibilité peut varier en fonction du modèle de téléviseur et de la version du micrologiciel.
Certains téléviseurs Samsung peuvent prendre en charge AirPlay 2, qui est une version plus récente d’AirPlay qui permet aux utilisateurs de diffuser du contenu sur plusieurs appareils simultanément, tandis que d’autres peuvent uniquement prendre en charge la norme AirPlay d’origine.
Assurez-vous que votre téléviseur est compatible avec AirPlay et que les paramètres sont correctement configurés si vous souhaitez utiliser AirPlay sur un téléviseur Samsung. Pour de meilleures performances et une compatibilité AirPlay, Samsung vous conseille de mettre à jour le micrologiciel de votre téléviseur vers la version la plus récente. De plus, assurez-vous qu’AirPlay est activé dans les paramètres de votre téléviseur et que votre téléviseur et un appareil Apple sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Raisons courantes pour lesquelles AirPlay ne fonctionne pas sur un téléviseur Samsung
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles AirPlay sur votre téléviseur Samsung pourrait ne pas fonctionner. Parmi les explications les plus populaires, citons :
Firmware obsolète du téléviseur Samsung
Un ancien micrologiciel de téléviseur Samsung peut ne pas prendre en charge les dernières fonctionnalités AirPlay ou être compatible avec AirPlay. Pour vous assurer que votre téléviseur est compatible avec AirPlay, vous devrez peut-être mettre à jour le micrologiciel vers la version la plus récente.
Problèmes de connectivité
AirPlay peut ne pas fonctionner correctement si votre appareil Apple et votre téléviseur Samsung ne sont pas connectés au même réseau Wi-Fi. Pour vous assurer que les deux appareils sont liés au même réseau, vous devrez peut-être vérifier votre routeur Wi-Fi et votre connexion Internet.
Configuration incorrecte des paramètres AirPlay
Si AirPlay n’est pas activé sur votre téléviseur Samsung ou si les paramètres ne sont pas correctement spécifiés, AirPlay peut ne pas fonctionner comme prévu. Vous devrez peut-être vérifier les paramètres de votre téléviseur pour vous assurer qu’AirPlay est activé et correctement configuré.
Problèmes avec les appareils Apple
AirPlay peut ne pas fonctionner correctement si votre appareil Apple rencontre des problèmes, tels que des problèmes de connectivité réseau ou des bogues logiciels. Avant d’essayer d’utiliser AirPlay, vous devrez peut-être effectuer un dépannage de l’appareil Apple et résoudre les problèmes.
Problèmes de compatibilité
Pas tout Téléviseur Samsung les modèles sont compatibles AirPlay, et le degré de compatibilité peut changer selon le modèle de téléviseur et la version du micrologiciel. Si votre téléviseur Samsung ne prend pas en charge AirPlay, vous devrez peut-être utiliser une autre méthode pour diffuser du contenu sur votre téléviseur.
Conseils de dépannage pour AirPlay ne fonctionnant pas sur un téléviseur Samsung
Pour identifier la cause du problème et le résoudre, vous devrez peut-être résoudre le problème en utilisant une combinaison des méthodes suivantes.
Mettre à jour le logiciel du téléviseur Samsung
La mise à jour du micrologiciel de votre téléviseur est une étape importante dans la résolution des problèmes de compatibilité avec AirPlay. Les mises à jour du micrologiciel incluent souvent des corrections de bogues et des améliorations qui peuvent aider votre téléviseur intelligent Samsung à fonctionner correctement et à prendre en charge de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités, y compris AirPlay.
Pour mettre à jour votre appareil hôte :
- Allumez votre téléviseur et appuyez sur le bouton “Menu” de votre télécommande.
- Sélectionnez “Paramètres” dans le menu des paramètres, puis sélectionnez “Assistance”.
- Sélectionnez “Mise à jour du logiciel”, puis sélectionnez “Mettre à jour maintenant” ou “En ligne”.
Si une mise à jour est disponible, votre téléviseur la téléchargera et l’installera automatiquement. N’éteignez pas votre téléviseur et ne le débranchez pas pendant le processus de mise à jour.
Une fois la mise à jour du micrologiciel terminée, vérifiez si AirPlay fonctionne correctement. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être essayer d’autres conseils de dépannage ou contacter l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.
Vérifiez votre connexion au réseau Wi-Fi
Les problèmes de connectivité réseau sont l’une des causes les plus fréquentes des problèmes d’AirPlay sur les téléviseurs Samsung. AirPlay ne fonctionnera pas si votre appareil Apple et votre téléviseur Samsung ne sont pas liés au même réseau Wi-Fi. Voici comment vérifier votre connexion réseau :
- Appuyez sur le bouton “Menu” de votre télécommande et ouvrez les paramètres de Samsung TV.
- Après avoir choisi “Réseau”, choisissez “État du réseau”.
- Assurez-vous que votre téléviseur est lié au même réseau Wi-Fi que votre appareil Apple en vérifiant l’état du réseau.
Vous devez rejoindre le même réseau Wi-Fi que votre appareil Apple si votre téléviseur Samsung n’y est pas déjà connecté. Voici comment procéder :
- Appuyez sur le bouton “Menu” de votre télécommande et choisissez “Paramètres” sur votre téléviseur Samsung.
- Après avoir choisi “Réseau”, choisissez “Paramètres réseau”.
- Choisissez le réseau Wi-Fi que vous souhaitez utiliser et, si nécessaire, entrez le mot de passe.
- Une fois votre téléviseur connecté au réseau Wi-Fi, vérifiez qu’AirPlay fonctionne comme prévu.
Vous devrez peut-être essayer d’autres techniques de dépannage ou contacter l’assistance Samsung si AirPlay ne fonctionne toujours pas sur votre téléviseur Samsung.
Réinitialiser les paramètres Apple AirPlay
La réinitialisation des paramètres AirPlay de votre téléviseur Samsung peut généralement résoudre les problèmes liés aux paramètres AirPlay qui l’empêchent de fonctionner correctement. Voici comment réinitialiser les paramètres AirPlay de votre téléviseur Samsung :
- Appuyez sur le bouton “Menu” de votre télécommande et sélectionnez “Paramètres” sur l’écran de votre téléviseur Samsung.
- Choisissez “Général”, suivi de “Réinitialiser”.
- Choisissez “Réinitialiser les paramètres réseau”, suivi de “Paramètres AirPlay”.
Cela effacera les paramètres AirPlay de votre téléviseur Samsung. Une fois la réinitialisation terminée, vous devez réactiver AirPlay en suivant ces étapes :
- Sur votre appareil Apple, balayez vers le haut depuis le bas de l’écran pour accéder au centre de contrôle.
- Appuyez sur l’icône “Screen Mirroring”.
- Sélectionnez votre téléviseur Samsung dans la liste des appareils disponibles.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec AirPlay qui ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung, vous devrez peut-être essayer d’autres conseils de dépannage ou contacter l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.
Redémarrez l’appareil Apple
Parfois, le problème d’AirPlay qui ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung peut être dû à un problème avec votre appareil Apple. Le redémarrage de votre appareil Apple peut souvent résoudre les problèmes temporaires pouvant être à l’origine du problème. Voici comment redémarrer votre appareil Apple :
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre appareil Apple et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le curseur “Glisser pour éteindre” apparaisse.
- Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre appareil.
- Attendez quelques secondes, puis cliquez à nouveau sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Vérifiez si AirPlay fonctionne correctement avec votre téléviseur Samsung après le redémarrage de votre appareil Apple. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez d’autres méthodes de dépannage ou contactez l’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.
Réactiver Bluetooth sur Samsung TV et appairer
Parfois, des problèmes de connectivité Bluetooth et la nécessité de réactiver Bluetooth sur le téléviseur Samsung peuvent empêcher AirPlay de fonctionner. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de coupler à nouveau votre téléviseur Samsung et votre appareil Apple en activant à nouveau Bluetooth. Voici comment procéder :
- Accédez à l’application Paramètres sur votre téléviseur Samsung.
- Localisez les paramètres Bluetooth, puis désactivez-le.
- Réactivez Bluetooth sur votre téléviseur Samsung après un bref délai.
- Accédez au centre de contrôle de votre appareil Apple et appuyez sur l’icône “Screen Mirroring”.
- Dans la liste des appareils possibles, choisissez votre téléviseur Samsung.
- Pour obtenir de l’aide sur le jumelage de votre appareil Apple avec votre téléviseur Samsung, suivez les instructions à l’écran.
Vous devrez peut-être oublier l’appareil et réessayer de le coupler si vous avez déjà couplé un appareil Apple avec un téléviseur Samsung. Voici comment procéder :
- Accédez aux paramètres Bluetooth de votre téléviseur Samsung et choisissez l’appareil Apple associé.
- Pour supprimer l’élément de votre téléviseur Samsung, choisissez “Oublier l’appareil”.
- Accédez au centre de contrôle de votre appareil Apple et appuyez sur l’icône “Screen Mirroring”.
- Dans la liste des appareils possibles, choisissez votre téléviseur Samsung.
- Pour obtenir de l’aide sur le jumelage de votre appareil Apple avec votre téléviseur Samsung, suivez les instructions à l’écran.
Vérifiez si AirPlay fonctionne correctement avec votre téléviseur Samsung une fois le couplage terminé. Il est possible que vous deviez essayer différentes techniques de dépannage.
Changez la bande réseau à 2,5 GHz
L’incompatibilité de votre téléviseur Samsung avec la bande réseau utilisée peut également être la cause du non-fonctionnement d’AirPlay. Lorsque vous utilisez le spectre du réseau 5 GHz, que certains téléviseurs Samsung peuvent ne pas prendre en charge, cela peut se produire. Dans cette situation, vous pouvez essayer de basculer la bande réseau sur 2,4 GHz pour voir si cela résout le problème. Voici comment procéder :
- Vous devez entrer dans le portail Web de votre routeur afin de modifier la bande réseau. Vous pouvez y parvenir en accédant à votre navigateur Web et en saisissant l’adresse IP de votre routeur, puis en utilisant les informations d’identification du mot de passe pour vous connecter.
- Accédez à Paramètres IP> Sans fil après vous être connecté et recherchez l’option de sélection de bande réseau.
- Une fois connecté, accédez à Paramètres > Sans fil et recherchez l’option de sélection de la bande réseau. Passez à une fréquence de 2,4 GHz si vous utilisez actuellement le spectre de 5 GHz.
- Enregistrez vos modifications après avoir changé la bande réseau, puis redémarrez votre routeur. Reconnectez votre téléviseur Samsung au réseau Wi-Fi après le redémarrage de votre routeur, puis testez la fonctionnalité AirPlay.
Vous pourrez peut-être résoudre les problèmes de compatibilité qui empêchaient AirPlay de fonctionner sur votre téléviseur Samsung en réglant la bande réseau sur une fréquence compatible.
Conclusion
En conclusion, AirPlay ne fonctionne pas sur Samsung TV peut être un problème frustrant pour les utilisateurs qui souhaitent diffuser du contenu depuis leurs appareils iOS vers leur téléviseur. Cependant, il existe plusieurs conseils de dépannage que vous pouvez essayer de résoudre ce problème. L’autodiagnostic, la vérification des paramètres DNS, la vérification des options de pare-feu, la réinitialisation des paramètres experts, le redémarrage de votre appareil Apple et la désactivation du temps de protection automatique sur votre téléviseur Samsung sont quelques-unes des autres solutions que vous pouvez essayer.
En suivant ces conseils, vous pouvez identifier et résoudre le problème qui empêche AirPlay de fonctionner sur votre téléviseur Samsung. Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé ces conseils de dépannage, vous devrez peut-être contacter l’assistance Samsung pour obtenir une assistance supplémentaire sur leur portail Web.